Help desk néerlandais h-f

Aperçu du poste

Emplacement

Casablanca, Casablanca-Settat

Type d'emploi

CDI

date postée

il y a 1 année

Détails supplémentaires

ID annonce

932573

Vues

107

Description de l'emploi

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow.

Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance.

Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle.

Présent dans plus de 26 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 1,966 milliard d’euros.

Avantages:

- Mutuelle
- CIMR
- CNSS
- Primes

Descriptif du poste:

Dans le cadre de l'accélération du développement de ses activités, nous recrutons des agents Help Desk néerlandais.

Missions:

Résoudre les incidents techniques du client.

Garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails).

Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support .

Contribuer à l'amélioration de l'activité.

Garantir une surveillance 24h/24 et 7j/7 de l'infrastructure réseau et des alarmes du client.

Critères pour le poste:

Vous êtes féru(e) de technologie et des nouveaux usages qu'elle fait émerger ? Vous souhaitez accompagner la transformation digitale de grandes marques et participer à la mise en œuvre de plateformes offrant des expériences personnalisées ?

Vous êtes soucieux d'évoluer dans un environnement qui partage vos valeurs (esprit d'équipe, engagement, responsabilité, innovation, …) et vous permet d'être acteur de votre carrière ?

Nous attendons de notre prochain(e) collègue les compétences et qualités ci-dessous :

Master ou diplôme Licence en informatique (Bac+3)

Autonomie, capacité à être force de proposition, humilité et appétence pour le travail en équipe.

Infos Utiles:

- Télétravail possible
- Primes
- 13 ème mois

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Détails de l'entreprise

Inetum Offshore Maroc

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