Urgent technicien expérimenté en gestion et analyse de fichiers
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ID annonce
937226
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65
Description de l'emploi
S.C.C (S CONNECT CENTER) est un centre de relation client spécialisé en émission d'appel notamment en prise de rendez vous .
Le centre est basé à Casablanca , précisément au bd med 5 proche de tous moyen transport et commodités.
Dans le cadre de notre croissance, nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail agréable et de grandes perspectives d'évolution . Nous concentrons nos forces sur un personnel de qualité , passionné par la communication et le service client ainsi que sur les solutions innovatrices qui repose sur un système de gestion de qualité conforme aux standards internationaux.
Vous maîtrisez parfaitement le français ,vous êtes doté d'un esprit commercial développé ,vous avez un goût pour le challenge et vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré ? Rejoignez nos équipes et participez à nos côtés à la croissance de notre structure.
Le centre est basé à Casablanca , précisément au bd med 5 proche de tous moyen transport et commodités.
Dans le cadre de notre croissance, nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail agréable et de grandes perspectives d'évolution . Nous concentrons nos forces sur un personnel de qualité , passionné par la communication et le service client ainsi que sur les solutions innovatrices qui repose sur un système de gestion de qualité conforme aux standards internationaux.
Vous maîtrisez parfaitement le français ,vous êtes doté d'un esprit commercial développé ,vous avez un goût pour le challenge et vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré ? Rejoignez nos équipes et participez à nos côtés à la croissance de notre structure.
Avantages:
- Rémunération motivante + Primes déplafonnées
- Formation de qualité 100% gratuite
- CNSS + AMO
- Horaires fixes (9h00 13h00/14H30 19h)
- Weekend Off
- Réelle perspective d'évolution
- Ambiance de travail dynamique et agréable
- Rémunération motivante + Primes déplafonnées
- Formation de qualité 100% gratuite
- CNSS + AMO
- Horaires fixes (9h00 13h00/14H30 19h)
- Weekend Off
- Réelle perspective d'évolution
- Ambiance de travail dynamique et agréable
Nous sommes à la recherche d'un/e technicien/ne d'applications bases de données Call Center avec une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire dans un centre d’appels
Qui aura les attributions suivantes :
- Mener les activités permettant la mise en place des applications et logiciels de l’entreprise.
- Assister les utilisateurs au niveau applicatif et logiciel.
- Mettre en place et maintenir la sauvegarde et faire des extractions des fichiers qualifiés et non qualifiés
- Répondre aux besoins de la société tant au niveau informatique que fichiers
- Mettre en place la sauvegarde des bases de données et les tests de restauration
- Gérer l’infrastructure des serveurs et veiller à sa disponibilité.
- Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique.
- Appliquer la politique de sécurité des réseaux et systèmes d’information.
- Assurer l’assistance technique et applicative aux utilisateurs.
Compétences techniques :
- Maîtrise des CRM Phingoo
Qui aura les attributions suivantes :
- Mener les activités permettant la mise en place des applications et logiciels de l’entreprise.
- Assister les utilisateurs au niveau applicatif et logiciel.
- Mettre en place et maintenir la sauvegarde et faire des extractions des fichiers qualifiés et non qualifiés
- Répondre aux besoins de la société tant au niveau informatique que fichiers
- Mettre en place la sauvegarde des bases de données et les tests de restauration
- Gérer l’infrastructure des serveurs et veiller à sa disponibilité.
- Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique.
- Appliquer la politique de sécurité des réseaux et systèmes d’information.
- Assurer l’assistance technique et applicative aux utilisateurs.
Compétences techniques :
- Maîtrise des CRM Phingoo
Critères pour le poste:
- Expérience exigée dans un poste similaire dans un centre d’appels
- Maîtrise des CRM Phingoo
- Expérience exigée dans un poste similaire dans un centre d’appels
- Maîtrise des CRM Phingoo
Infos Utiles:
CNSS, AMO.
- Évolution de carrière.
- Ambiance de travail familiale et conviviale
- Cadre dynamique et professionnel
- Aucun retard de salaire
- Week-end OFF
- Transport assuré
Amplitude horaire
9H00 - 13H30 // 15H00 - 19H00 WEEK ENF OFF
Salaire Net + primes
A négocier
CNSS, AMO.
- Évolution de carrière.
- Ambiance de travail familiale et conviviale
- Cadre dynamique et professionnel
- Aucun retard de salaire
- Week-end OFF
- Transport assuré
Amplitude horaire
9H00 - 13H30 // 15H00 - 19H00 WEEK ENF OFF
Salaire Net + primes
A négocier
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