Responsable marketing vn/vo (h/f)

Dans le cadre de la politique commerciale (produits et services), analyser le marché dans son territoire (PMA), concevoir et mettre en œuvre des actions locales afin de générer du business, développer des offres et veiller à l’efficacité et la rentabilité des actions Marketing pour le Véhicule Neuf et d’occasion

1.Plan d’action local spécifique 

Finalité : Dans le cadre de la stratégie marketing local , assurer la mise en place des actions marketing local afin de développer les volumes ventes VN et VO


Etat des lieux, diagnostic des problématiques locales et mise en place du plan d'action marketing opérationnel pour les activités VN et VO

Elaboration du budget annuel du Marketing de l'affaire et suivi du budget, des fournisseurs

Animation sur lieux de vente : Anniversaire, corner TCM, opérations portes ouvertes VN et VO, ouvertures, actions street….

Garantir la performance des agences com, événementielles & media

Innover en développant de nouvelles méthodes de ventes au sein des showrooms, des événements plus proches des clients en assurant la meilleure expérience client physique et digitale

Organiser la communication interne/externe et publicité en respectant la déontologie et la charte graphique de l'Entreprise.

Participation aux salons locaux ou autres événements majeurs de la ville

Etablir la communication 360° de plan marketing local et coordonner avec les différents métiers du marketing opérationnel

Mise en place d’actions de fidélisation et de conquête de nouveaux clients : CRM, Smsing, mailing, BDD, datas mining…

Générer du flux sur les plateformes physiques et digitales

Générer du business à travers les leads


2. Déploiement 

Finalité : Dans le cadre de la stratégie marketing succursales, déployer le plan d’actions Ventes VN et VO


Déploiement des résultats mensuels VN et VO/ Analyse ventes/PM/Plan d’action succursales

Déploiement du plan d'action filiale VN et VO au niveau des succursales

Déploiement du Flash Marketing VN, VO auprès des équipes concernées

Déployer les offres PGR définies avec la filiale

Repérer des lacunes et proposer des ajustements si nécessaires


3. Standards et fondamentaux 

Finalité : Dans le cadre de la qualité de service, veiller au respect des standards et fondamentaux de Renault afin d’améliorer les indicateurs qualité dans son périmètre..


Veiller au respect de la charte Renault et Dacia dans les showrooms et ateliers

Optimiser et mettre aux normes la signalétique intérieure et extérieure

Contrôler la qualité de présentation des zones d’accueil client (hall, réception, espace d’attente...)

Contrôler la mise à jour de l’affichage interne et des PLV

Veiller au respect de la charte sur les supports publicitaires, communication sur lieux de vente, exposition des véhicules


4. Promouvoir les services 

Finalité : Dans le cadre de la promotion des financements RCI, des contrats d’entretien, du développement des packs accessoires, la vente en ligne sur les activités VN et VO


La communication locale pour le financement, les contrats d’entretien

La gestion de la PLV en cohérence avec les services à promouvoir

La gestion des leads fin de contrat RCI