Description de l'emploi
Depuis 1988, les femmes et les hommes du Groupe pilotent avec succès les stratégies de développement de nos clients.
Autour de valeurs communes, nous avons gagné leur confiance et répondons à leurs enjeux d’entreprise en intégrant les nouvelles technologies.
Groupe français indépendant, nous sommes implantés au plus près d’eux en France et à l’international pour les accompagner dans leurs projets de transformation, sur des domaines variés et avec un résultat sur mesure et à forte valeur ajoutée.
Rejoignez nos équipes !
Envie de rejoindre un groupe en croissance, partenaire incontournable des acteurs industriels, télécoms et tertiaires ? Venez participer à l’accompagnement de nos clients dans la conception de leurs produits et services. Participez à l’aventure d’un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies, présent sur les 5 continents, et « Let’s move forward! »
En tant qu'Analyste fonctionnel(le) - ServiceNow, Vous aurez comme mission :
Collaborer à la conception détaillée de la solution
Travailler en cocréation avec nos partenaires d’affaires sur l'élaboration du besoin et la gestion des carnets de produits (« backlogs »)
Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l’équipe de projets
Conseiller et orienter l’équipe de développement et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l’architecture
Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais)
Prendre en charge l'élaboration des stratégies reliées aux essais fonctionnels en collaboration avec l’architecte
Définir et exécuter les essais automatisés et/ou manuels sous votre portée (cas spécifiques/exception) dans une perspective bout en bout
Produire ou mettre à jour la documentation requise
Prendre en charge l'implantation et de la gestion des incidents/problèmes complexes sous votre portée
Participer aux divers projets d’évolution pour lesquels la Direction est sollicitée.
Ce que vous apportez au rôle
3-5 ans d'expérience dans la plateforme ServiceNow
Diplôme en Informatique ou Gestion
Maîtrise de l'outil ServiceNow
Connaissance du concept de livraison Agile/Scrum
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action