Description de l'emploi
Sylob Maroc est une des filiales du Groupe américain Forterro, leader du marché des ERP pour PME/TPE en Europe.
Présents au Maroc depuis plus de 5 ans, nous ambitionnons de maintenir notre développement tout en préservant notre cachet d’entreprise à taille humaine.
Nous travaillons conjointement avec les équipes en France sur des activités telles que :
- Recherche et développement
- Qualité et Automatisme
- Customisation (développement spécifique)
Notre jeune équipe au Maroc travaille en mode agile avec les équipes en France afin de faire évoluer régulièrement notre ERP. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans la Transformation Numérique et d’adopter de nouveaux usages tels que : Mobilité / Cloud / IoT Collaboratif.
Au cœur de nos préoccupations, au même titre que nos clients, notre capital humain.
Nos valeurs sont centrées sur l’efficience,le multiculturalisme, la pérennité :
- Qualité
- Objectivité
- Exécution
- Respect des cultures
Si vous aussi vous pensez que ce sont les femmes et les hommes qui font le succès d’une Entreprise, si nos valeurs sont aussi les vôtres, vous êtes indéniablement déjà des nôtres !
Le technicien matériel et système assure les prestations et tâches de maintenance tout au long du cycle de vie d'un serveur client (installation, mise à jour, administration). Il assure également le support et l'assistance client et interne.
Après une période de formation, vous serez positionné sur les missions suivante :
Traitement des demandes du Support de niveau 1 et 2
Installation des serveurs
Prestations clients et internes
Qualité clés · Autonomie · Travail en équipe · Rigueur · Sens des priorités