Brand manager intelcia it solutions

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Description de l'emploi

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde.

Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 16 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 35 000 collaborateurs répartis sur 40 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Depuis Novembre 2019, avec l’acquisition d’Atexo Maroc et SBS Maroc, Intelcia IT Solutions accompagne les organisations et entreprises du secteur public et privé au Maroc et à l’international sur différentes problématiques SI, comme le développement et la maintenance d'applications, les services d'infrastructure, le conseil et le testing.

Chez Intelcia IT solutions, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, pour développer, conseiller, codifier et sécuriser les activités de nos clients. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Avantages:

Mutuelle + Autres équipements

Rattaché(e) au Directeur IT Solutions, vous êtes en charge de promouvoir l’image, de développer la notoriété et la réputation du pôle Intelcia IT Solutions vis-à-vis des cibles corporate, employeur et collaborateur, tout en travaillant l’engagement interne des collaborateurs.
Missions :
Planification Financière :
1. Planifier une roadmap annuelle des actions, revue 2 fois par an (budget – reforecast) par le directeur IT
Solutions et le directeur Marque et Engagement ;
2. Piloter efficacement le budget communication de la BU de la planification au suivi de son exécution
Communication externe corporate :
Mettre en place une roadmap pour installer la notoriété et l’image d’Intelcia It solutions dans les marchés cibles
auprès des différents stakeholders à travers :
a. Définition du positionnement corporate et proposition de valeur par stakeholder
b. Une stratégie de contenu digitale
c. Des RP
d. Stratégie événementielle et sponsoring
Communication externe :

Marque Employeur :

3. Décliner une feuille de route multicanale afin d’atteindre nos cibles employeurs en termes de notoriété

a. Identification des enjeux

b. Définition de la proposition de valeur Employee

Identifier des actions ciblées (digitales..) afin de drainer des candidatures qualifiées

c. Collaboration avec les RH pour l’identification des besoins et profils

d. Identification des différents segments de ciblage

e. Mise en place des actions multicanales

f. Mesure d’impact

Engagement client

4. Mise en avant de nos offres et catalogues de services

a. Etablir le catalogue d’offre de services avec les différentes directions opérationnelles

b. Mettre en place les bases et garantir leur mise à jour : site web, plaquettes commerciales,

présentations ...
5. Mise en place d’actions de notoriété et de lead génération pour accompagner la prospection commerciale
a. Calendrier d’actions multicanales
b. Création de contenu adapté
Transverse :
6. Agrandir, animer et engager notre communauté B2B et Employeur sur les réseaux sociaux
7. S’appuyer sur les ressources internes, groupe et prestataires afin de :

- Concevoir des supports de communication pour s’adresser à nos 3 cibles ;

- Gérer les relations presse/ sponsoring et monitoring des retombées médiatiques ;

- Organiser et coordonner des évènements institutionnels : Salons, congrès, inaugurations, journées Portes
Ouvertes, soirées de gala, événements RP ;
Engagement Interne :
8. Décliner la stratégie Groupe en termes d’engagement collaborateurs à la lumière des spécificités du pôle
9. Adapter les évènements et initiatives groupe (cafés matins, welcom IN, évènements sportif, vendredi IN) à la
cible IT et proposer de nouveaux évènements pour la cible ;
10. Définir une politique de communication interne (fréquence, canaux, thématique) et la décliner à travers
l’ensemble des supports groupe ou spécifiques à l’entité (intranet, mailing, affichage, webinars internes..)
11. Mesurer l’impact des actions déployées
Management :
12. Décliner la stratégie d'Intelcia, être promoteur de ses valeurs, et veiller à leur respect et application ;
13. Piloter la montée en compétence de(s) collaborateur(s) de l’équipe : intégrations, besoins en formations,
évaluations
14. Assurer la répartition des tâches entre les ressources internes, groupe et prestataire

Critères pour le poste:

De formation Ecole de commerce ou équivalent universitaire BAC+5 en marketing / communication
Excellentes compétences métier : le Brand Manager pilote seul la communication de la BU
Une expérience de gestion multi-projets en marketing et communication
Des compétences managériales conformes au leadership model Intelcia
Une aisance à travailler en transverse et à s’appuyer sur différents types de compétence
Une capacité à s’adapter, transformer et proposer
Une capacité à mobiliser, à réagir

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