Responsable système de management de la qualité & qualité projets

Rattaché au Directeur QHSE, le Responsable Système de Management de la Qualité & Qualité Projets joue un rôle cruciale comme garant de l’amélioration continue du système de management qualité (SMQ) de l’entreprise, sa conformité avec les orientations de la Direction, les exigences des référentiels de management de la qualité et les normes produits et clients.

il est l'interface privilégiée dans les différents projets, notamment la fonction Qualité.

Les missions, qui vous attendent, sont réparties sur deux principaux axes:

Système de Management de la Qualité :


Assurer le déploiement et l’amélioration continue du système de management de la qualité (SMQ), conformément aux référentiels (EN9100, IPCA…), aux exigences des clients et aux normes,

 Assurer la gestion et la maitrise de la documentation du SMQ (Interne,Externe et Archives)

Piloter le processus d’audits internes et externes (produits/process),

Réaliser des analyses de performance des pratiques et processus (PDCA, SWOT, Crosby Turtle, etc.) et proposer des plans d’actions,

Accompagner les services et les pilotes processus pour adapter les processus aux exigences du SMQ (audit, formation, support, revue de processus, etc.).

Vérifier la conformité des processus de l’entreprise selon les exigences qualités (normes réglementaires et clients)

Assurer une veille continue des évolutions concernant les normes qualités et les pratiques SMQ ,

Etre force de proposition pour toute amélioration du SMQ favorisant son appropriation, efficacité et adaptabilité,

Lancer des projets visant à améliorer le SMQ en impliquant les collaborateurs,

Assurer la tenue à jour des différents tableaux de bord du SMQ,

Sensibiliser et informer les collaborateurs à la démarche SMQ,

Accompagner techniquement les collaborateurs concernant des projets qualité/ SMQ,

Promouvoir l’esprit qualité et les outils d’amélioration qualité dans l’entreprise.


Qualité Projets :


Participer au développement interne des nouveaux produits : analyser les cahiers des charges fonctionnels (clients/interne), revue plans, plan de validation, analyse des risques, etc..

Animer et mettre en œuvre les outils et démarches qualité associés au projet et ceci en fonction des exigences clients et des procédures internes (SPC,….etc)

Déterminer dans le cadre des AMDEC (produit, process) les modes de défaillance, les causes et les plans d'action associés,

Vérifier que les projets respectent les procédures internes,

Participer à l’élaboration des gammes de contrôle et plan de surveillance (phase projet et série),

Garantir la représentation du client en interne,

Proposer des améliorations, en termes de processus de fabrication, en fonction du retour d'expérience,

Contribuer à la mise en place des plans d'actions en cas de non-conformité d'un produit en phase projet,

Garantir la prise en compte du retour d'expérience des projets en vie série lors du développement de nouveaux produits,

Participer à la réalisation des audits internes/clients (produits/process),

Accompagner techniquement les collaborateurs concernant les projets qualité,