Italian recovery specialist
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ID annonce
974229
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Description de l'emploi
Invise construit la nouvelle ère des achats en ligne, nous sommes la première entreprise de recouvrement de paiements échoués en Europe et nous aidons des milliers de clients tous les jours à compléter leur achat en ligne.
Nous optimisons les taux de conversion des commerçants en ligne jusqu'à 60 % grâce à la touche personnalisée, proactive et surtout humaine d´Invise.
Nous possédons une technologie qui nous permet de détecter précisément le moment où nos clients ont besoin d'un coup de pouce pour terminer leur processus d'achat, ce qui déclenche automatiquement un appel sortant pour les aider à terminer le paiement.
Avec Invise, nous intégrons la touche humaine connue de la vente traditionnelle dans la nouvelle ère en ligne en aidant les clients à compléter leur processus d'achat, ce qui permet aux commerçants en ligne d'augmenter leur taux de conversion, la satisfaction de leurs clients, le recouvrement de marges perdus et spécialement la rétention de leurs clients.
Le respect, le dynamisme et la loyauté constituent les principales valeurs sur lesquelles s'est bâti notre entreprise. Fondée par de jeunes entrepreneurs dont un marocain, nous reconnaissons l'énorme talent pool présent au Maroc et nous voulons y investir fortement dans le cadre de notre politique de croissance rapide.
Nous optimisons les taux de conversion des commerçants en ligne jusqu'à 60 % grâce à la touche personnalisée, proactive et surtout humaine d´Invise.
Nous possédons une technologie qui nous permet de détecter précisément le moment où nos clients ont besoin d'un coup de pouce pour terminer leur processus d'achat, ce qui déclenche automatiquement un appel sortant pour les aider à terminer le paiement.
Avec Invise, nous intégrons la touche humaine connue de la vente traditionnelle dans la nouvelle ère en ligne en aidant les clients à compléter leur processus d'achat, ce qui permet aux commerçants en ligne d'augmenter leur taux de conversion, la satisfaction de leurs clients, le recouvrement de marges perdus et spécialement la rétention de leurs clients.
Le respect, le dynamisme et la loyauté constituent les principales valeurs sur lesquelles s'est bâti notre entreprise. Fondée par de jeunes entrepreneurs dont un marocain, nous reconnaissons l'énorme talent pool présent au Maroc et nous voulons y investir fortement dans le cadre de notre politique de croissance rapide.
Avantages:
- Un salaire très compétitif + Les meilleurs commissions du secteur.
- Un environnement start-up, donc dynamique et innovateur. Faites partie de notre première implantation au Maroc.
- CNSS + mutuelle.
- Un salaire très compétitif + Les meilleurs commissions du secteur.
- Un environnement start-up, donc dynamique et innovateur. Faites partie de notre première implantation au Maroc.
- CNSS + mutuelle.
Stiamo cercando persone che parlino italiano fluente per la nostra posizione di Recovery Specialist.
Chi siamo :
Invise Consulting è un servizio di recupero di pagamenti falliti online, creato per aiutare i negozi online di tutto il mondo a recuperare i pagamenti non andati a buon fine, con agenti di vendita e human touch, adatti alla nuova era online.
Il nostro team guida i clienti fino ad operazione conclusa, migliora gli indici di conversione, aumenta la soddisfazione dei clienti, recupera i margini persi e aumenta la fidelizzazione dei clienti.
Cosa farai:
Il vostro compito sarà quello di aiutare i clienti che non riescono ad effettuare un pagamento online, chiamandoli entro un massimo di 5 minuti e assistendoli nel pagamento. Il processo è completamente automatizzato.
Come assisterete i clienti?
- Rimanendo positivi e pazienti;
- Educati e cortesi;
- Guidandoli al telefono con i loro dispositivi, smartphone, tablet, PC;
- Dando consigli sui pagamenti online e sui motivi della problematica;
- Essere corretti al 100% in ciò che si dice.
Chi siamo :
Invise Consulting è un servizio di recupero di pagamenti falliti online, creato per aiutare i negozi online di tutto il mondo a recuperare i pagamenti non andati a buon fine, con agenti di vendita e human touch, adatti alla nuova era online.
Il nostro team guida i clienti fino ad operazione conclusa, migliora gli indici di conversione, aumenta la soddisfazione dei clienti, recupera i margini persi e aumenta la fidelizzazione dei clienti.
Cosa farai:
Il vostro compito sarà quello di aiutare i clienti che non riescono ad effettuare un pagamento online, chiamandoli entro un massimo di 5 minuti e assistendoli nel pagamento. Il processo è completamente automatizzato.
Come assisterete i clienti?
- Rimanendo positivi e pazienti;
- Educati e cortesi;
- Guidandoli al telefono con i loro dispositivi, smartphone, tablet, PC;
- Dando consigli sui pagamenti online e sui motivi della problematica;
- Essere corretti al 100% in ciò che si dice.
Critères pour le poste:
Requisiti:
- Madrelingua/Ottima conoscenza della lingua italiana - un’adeguata conoscenza dell’inglese;
- Precedente esperienza nelle vendite e nel servizio clienti;
- Esperienza precedente in outbound (150 chiamate in uscita e dialogo con 40-50 clienti al telefono) al giorno;
- Esperienza in mercati aggressivi (isolation o assicurazioni) è un PLUS;
- Passione per il supporto al cliente;
- Buone skills comunicative scritte e orali;
- Capacità di rimanere concentrati e controllati, assicurando che tutte le politiche e le procedure siano sempre seguite, fornendo un'assistenza di prima classe;
- Almeno 20 MB di connessione a Internet;
- 95% di disponibilità lavorativa ;
- Tipo di contratto: a tempo pieno, autonomo.
Requisiti:
- Madrelingua/Ottima conoscenza della lingua italiana - un’adeguata conoscenza dell’inglese;
- Precedente esperienza nelle vendite e nel servizio clienti;
- Esperienza precedente in outbound (150 chiamate in uscita e dialogo con 40-50 clienti al telefono) al giorno;
- Esperienza in mercati aggressivi (isolation o assicurazioni) è un PLUS;
- Passione per il supporto al cliente;
- Buone skills comunicative scritte e orali;
- Capacità di rimanere concentrati e controllati, assicurando che tutte le politiche e le procedure siano sempre seguite, fornendo un'assistenza di prima classe;
- Almeno 20 MB di connessione a Internet;
- 95% di disponibilità lavorativa ;
- Tipo di contratto: a tempo pieno, autonomo.
Infos Utiles:
Perché entrare in Invise Consulting?
- L'opportunità di entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita, la prima società di recupero dei pagamenti falliti in Europa;
- 100% lavoro a distanza, possibilità di lavorare in qualsiasi posto;
- Uno dei migliori schemi commissionali sul mercato;
- Ambiente dinamico;
- Formazione e supervisione;
- Diversità di prodotti;
- Il nostro motto è "work hard and play harder".
- Bonus per referral di: 700 MAD
- Le nostre provvigioni non hanno nessun limite (sono corrisposte al numero di vendite) e lo stipendio Medio è di circa 15000 MAD.
Tipo di contratto: Tempo pieno, lavoro autonomo
Avviso importante: È obbligatorio registrare un messaggio vocale di presentazione in italiano!
Amplitude horaire
9:00 - 00:00
Salaire Net + primes
7000 MAD + uncapped commissions, average salary 15000 MAD
Perché entrare in Invise Consulting?
- L'opportunità di entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita, la prima società di recupero dei pagamenti falliti in Europa;
- 100% lavoro a distanza, possibilità di lavorare in qualsiasi posto;
- Uno dei migliori schemi commissionali sul mercato;
- Ambiente dinamico;
- Formazione e supervisione;
- Diversità di prodotti;
- Il nostro motto è "work hard and play harder".
- Bonus per referral di: 700 MAD
- Le nostre provvigioni non hanno nessun limite (sono corrisposte al numero di vendite) e lo stipendio Medio è di circa 15000 MAD.
Tipo di contratto: Tempo pieno, lavoro autonomo
Avviso importante: È obbligatorio registrare un messaggio vocale di presentazione in italiano!
Amplitude horaire
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