Description de l'emploi
Distributeur de solutions informatiques depuis plus de 18 ans, Partenaire officiel des marques pionnieres dans le monde de l'IT, notre société s'est forgé une place majeure dans le domaine de l'IT au Maroc.
Computing, printing , solutions de protection et sauvegarde, fournitures et consommables, nous offrons une réponse compléte aux probléms IT destinée principalement au B to B.
• Gestion du suivi des réclamation en respectant le process entreprise.
• Assurer le suivi des contrats de maintenances signés par la société
• Intervention au niveau du SAV de la société et sur les sites clients.
• Apporter une réponse efficace aux besoins de l'entreprise et ses partenaires.
• Garantir la fluidité de réparation du matériel et la continuité de la qualité du service.
• Répondre aux normes de certification projeté par l'entreprise.
• Fournir un tableau de bord quotidien au Management.
De formation spécialisé en informatique
Vous maîtrisez parfaitement la langue Française.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous avez le sens de l'organisation.