Téléconseiller commerciaux bilingues pour un opérateur téléphonique canadien

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Aperçu du poste

Emplacement
Mohammedia, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 1 année

Détails supplémentaires

ID annonce
992638
Vues
134

Description de l'emploi

Humania BPO est une entreprise canadienne spécialisée en gestion de la relation client et en externalisation de processus métiers. Avec une présence en Amérique du nord (Canada), en Europe (France) et en Afrique (Maroc et Madagascar), elle accompagne et conseille ses clients internationaux, de tailles et secteurs divers, dans la gestion de leur service client de manière unique, personnalisée et distinctive.

Présent au Maroc depuis 2016, et après avoir doublé ses effectifs en 2019, le site de Mohammedia maintient sa croissance à travers un développement constant de ses projets internationaux.


Avantages:

- Salaire fixe motivant
- Primes diverses (assiduité, langue, nuit)
- Cadre de travail agréable et convivial
- Opportunités d'évolution

Nous sommes à la recherche de téléconseillers bilingues pour le compte d'un opérateur téléphonique

Votre mission consistera à réaliser les tâches suivantes :
- Réceptionner les appels ou émettre les appels pour faire le suivi avec les clients
- Répondre aux besoins des clients reçus par mail
- Veiller à la satisfaction du client
Critères pour le poste:

Nous recherchons des profils ayant le sens de la relation client, une aisance oratoire et une bonne communication.
- Maitrise parfaite du français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Vous êtes dotés d’aptitudes commerciales, d’un sens d’organisation
- Vous êtes à l'écoute des besoins de votre client

Infos Utiles:


- Salaire fixe

- Prime d'assiduité, et prime de production

- Cadre de travail agréable et convivial

- Possibilité de restauration sur site

- Mutuelle santé avec un taux très attractif

Amplitude horaire
Horaire rotatif

Salaire Net + primes
5500+ PRIMES
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Détails de l'entreprise

Humania BPO

  • Mohammedia, Casablanca-Settat
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