Assistant polyvalent
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ID annonce
1119769
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Description de l'emploi
Nous recrutons un(e) chargé(e) de traitement réclamation client pour le compte d'une société multinationale située à casablanca.
missions principales :
analyser et traiter les réclamations et demandes de service clients ;
intervenir auprès des diverses unités pour faire traiter certaines familles de réclamations ;faire des propositions de solutions afin de supprimer les problèmes soulevés par les clients ;remonter les alertes sur les anomalies récurrentes ;préparer les réponses aux clients conformément aux procédures internes et normes fixées.
missions principales :
analyser et traiter les réclamations et demandes de service clients ;
intervenir auprès des diverses unités pour faire traiter certaines familles de réclamations ;faire des propositions de solutions afin de supprimer les problèmes soulevés par les clients ;remonter les alertes sur les anomalies récurrentes ;préparer les réponses aux clients conformément aux procédures internes et normes fixées.
Critères pour le poste: Assistant polyvalent
- Domaine: Autre
- Fonction:
- Assistant
-Ventes
-Accueil - Contrat: CDI
- Salaire: 4 000 - 6 000 DH
- Niveau d'etudes: Pas important
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