Aperçu du poste

Emplacement
Casablanca, Casablanca-Settat
Type d'emploi
CDI
date postée
il y a 13 Jours

Détails supplémentaires

ID annonce
1120268
Vues
12

Description de l'emploi

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis plus de 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 85 sites répartis dans 17 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus plus de 40 000 collaborateurs.
Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.



Avantages:

Chez Intelcia, vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement.

Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue. En plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise).

Les missions En tant que conseiller commercial d’appels, vous serez en charge  Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Critères pour le poste:

Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. Techniques et argumentation commerciales Bonne faculté d'écoute active Maitrise des techniques de marketing téléphonique Excellente approche client et forte capacité à convaincre. Capacité à gérer son stress Expérience requise   Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d’appels)

Infos Utiles:

Amplitude horaire


Salaire Net + primes
À définir

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